Kunde xy ruft an: Meine Hütte brennt, brauche dringend Rechteerweiterung für User XYZ, komme gerade nicht ans Ticketssystem dran.

Supporter macht Ticket auf gibt User entsprechend Rechte.

Kunde xy meldet sich erneut: Der Anruf vorhin war nicht von uns, alle Daten sind gelöscht, Riesen Finanzieller Schaden, Regress bla bla bla.

Nicht jeder Support funktioniert locker flockig auf Vertrauensbasis :) Aber bei vielen Dingen die nicht zwingend Ausgenutzt werden können, finde ich schon das jeder gute Supporter in einem entsprechenden Support eine solch, in der Regel, lapidare Arbeit verrichten darf und sollte.

PS: Nicht vergessen gibt auch noch Supporter in Konzernen wo alles strikt nach Prozess laufen muss :)

Pfft, selbst wenn hier weniger los ist, ist es einfach wesentlich angenehmer als der Ort dessen Name nicht erwähnt werden darf. Kleinere Gemeinschaft = weniger Bullenscheiße.

Oh, i saw your comment and tried really hard not to interact, but i really have to tell you something.

I use arch btw

Timeshift is a great tool for creating incremental backups. Basically it’s a frontend for rsync and it works great. If needed you can also use it in CLI

Vielen Dank fürs Stress machen :-*